本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,永辉超市新增38件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:永辉超市投诉基本信息:2025年05月18日,消费者霍**(手机尾号 9272,用户ID ****2422)反映其于2025年05月18日通过现场购买其他水果。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:福建永辉超市有限公司福州市长乐区万星分公司投诉基本信息:2025年07月14日,消费者张**(手机尾号 6928,用户ID ****5411)反映其于2025年07月14日在其他平台通过网购购买其他食品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。处理结果:达成调解协议被投诉企业:福建永辉超市有限公司福州市长乐区万星分公司投诉基本信息:2025年07月08日,消费者黄**(手机尾号 6662,用户ID ****2502)反映其于2025年07月08日在其他平台通过网购购买卫生纸。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货。处理结果:双方自行和解被投诉企业:福建永辉超市有限公司福州市长乐区万星分公司投诉基本信息:2025年07月02日,消费者李**(手机尾号 7036,用户ID ****2537)反映其于2025年07月02日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:永辉超市投诉基本信息:2025年07月09日,消费者康**(手机尾号 5858,用户ID ****2327)反映其于2025年07月09日通过现场购买速冻饺子。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:福建永辉超市有限公司福州市长乐区万星分公司投诉基本信息:2025年06月14日,消费者江**(手机尾号 6956,用户ID ****6428)反映其于2025年06月14日通过现场购买其他蔬菜。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失,。处理结果:双方自行和解被投诉企业:永辉超市股份有限公司福建福州鹤林新城超市投诉基本信息:2025年06月16日,消费者林**(手机尾号 6068,用户ID ****9533)反映其于2025年06月15日在其他平台通过网购购买其他烘焙制品。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:双方自行和解被投诉企业:永辉超市投诉基本信息:2025年07月02日,消费者叶**(手机尾号 6598,用户ID ****9444)反映其于2025年07月02日在美团外卖通过网购购买其他水果。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:双方自行和解被投诉企业:永辉超市股份有限公司福建福州鹤林新城超市投诉基本信息:2025年07月07日,消费者林**(手机尾号 9558,用户ID ****9287)反映其于2025年07月07日在美团外卖通过网购购买其他水果。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:陕西永辉超市有限公司渭南仓程路分公司投诉基本信息:2025年07月10日,消费者张**(手机尾号 6951,用户ID ****6952)反映其于2025年07月10日通过现场购买其他水果。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失,更换,退货。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:永辉超市股份有限公司投诉基本信息:2025年05月13日,消费者王**(手机尾号 8395,用户ID ****0130)反映其于2025年05月13日在其他平台通过网购购买其他水产品。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量,赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:永辉超市投诉基本信息:2025年07月11日,消费者邹**(手机尾号 4324,用户ID ****6666)反映其于2025年07月11日通过现场购买其他食品。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:永辉超市投诉基本信息:2025年07月14日,消费者庞**(手机尾号 8639,用户ID ****4958)反映其于2025年07月14日通过现场购买烤蛋糕类。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:永辉超市投诉基本信息:2025年07月15日,消费者陶**(手机尾号 1125,用户ID ****8368)反映其于2025年07月15日通过现场购买猪肉。投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求赔偿损失。处理结果:双方自行和解被投诉企业:永辉超市投诉基本信息:2025年07月13日,消费者蒋**(手机尾号 8091,用户ID ****8662)反映其于2025年07月13日通过现场购买其他乳制品。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:永辉超市投诉基本信息:2025年07月11日,消费者消**(手机尾号 8038,用户ID ****9391)反映其于2025年07月11日通过现场购买金银花。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:安徽永辉超市有限公司合肥瑶海万达分公司投诉基本信息:2025年05月09日,消费者吴**(手机尾号 9033,用户ID ****1397)反映其于2025年04月15日通过现场购买其他水果。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:永辉超市投诉基本信息:2025年05月13日,消费者孟**(手机尾号 3828,用户ID ****3352)反映其于2025年05月13日通过现场购买米面及其制品(自制)。投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:河北永辉超市有限公司京张未来城分公司投诉基本信息:2025年05月20日,消费者张**(手机尾号 0346,用户ID ****3893)反映其于2025年05月20日在美团网通过网购购买其他水果。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:永辉超市(华阳城店)投诉基本信息:2025年07月03日,消费者曹**(手机尾号 7716,用户ID ****6452)反映其于2025年07月03日通过现场购买猪肉。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:重庆永辉超市有限公司投诉基本信息:2025年07月03日,消费者王**(手机尾号 5727,用户ID ****8189)反映其于2025年07月03日在美团网(永辉超市(沙坪坝新纪元店))通过网购购买肉制品(自制)。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:双方自行和解被投诉企业:北京永辉超市有限公司丰台区西铁营分公司投诉基本信息:2025年05月09日,消费者张**(手机尾号 0747,用户ID ****2518)反映其于2025年05月09日在淘宝网(永辉北京西铁营万达广场店)通过网购购买其他水果。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:重庆永辉超市有限公司沙坪坝区新纪元分公司投诉基本信息:2025年07月16日,消费者冉**(手机尾号 2711,用户ID ****9202)反映其于2025年07月16日通过现场购买其他水果。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:上海永辉超市有限公司剑川路分公司投诉基本信息:2025年07月08日,消费者刘**(手机尾号 6556,用户ID ****9427)反映其于2025年07月06日通过现场购买其他水果。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:重庆永辉超市有限公司江北区五里店分公司投诉基本信息:2025年06月28日,消费者周**(手机尾号 9082,用户ID ****1087)反映其于2025年06月28日在京东到家通过网购购买食品塑料容器。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:永辉超市股份有限公司投诉基本信息:2025年05月10日,消费者李**(手机尾号 2226,用户ID ****3311)反映其于2025年05月10日在其他平台通过网购购买电吹风机。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:永辉超市(宝安大仟里店)投诉基本信息:2025年07月15日,消费者陈**(手机尾号 7476,用户ID ****3659)反映其于2025年07月10日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:永辉超市投诉基本信息:2025年05月30日,消费者甘**(手机尾号 8038,用户ID ****4235)反映其于2025年05月30日通过现场购买零售服务。投诉问题:可能存在安全->其他安全问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,。处理结果:达成调解协议被投诉企业:永辉超市投诉基本信息:2025年06月27日,消费者邓**(手机尾号 0078,用户ID ****5329)反映其于2025年06月27日在其他平台通过网购购买卫生巾。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:永辉超市(龙湖杭州江东天街北二路店)投诉基本信息:2025年07月14日,消费者周**(手机尾号 5425,用户ID ****5435)反映其于2025年07月14日通过现场购买大米。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:双方自行和解被投诉企业:永辉超市(宝安大仟里店)投诉基本信息:2025年07月15日,消费者陈**(手机尾号 7476,用户ID ****3659)反映其于2025年07月10日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:福建永辉超市有限公司福清福融路分店投诉基本信息:2025年07月04日,消费者张**(手机尾号 5293,用户ID ****9016)反映其于2025年07月04日在其他平台通过网购购买西瓜。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货,退赔费用,。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:四川永辉超市有限公司泸州天远广场分公司投诉基本信息:2025年06月19日,消费者郑**(手机尾号 2707,用户ID ****7155)反映其于2025年06月19日通过现场购买果汁。投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->销售失效、变质的产品问题,要求赔偿损失处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:永辉超市山水奥莱·星河COCOcity店投诉基本信息:2025年07月12日,消费者匿名(手机尾号 4274,用户ID ****1118)反映其于2025年07月12日通过现场购买含乳饮料。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:百佳永辉超市(广州百信广场店)投诉基本信息:2025年06月30日,消费者黄**(手机尾号 5719,用户ID ****1536)反映其于2025年06月28日在美团网通过网购购买餐馆服务。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:双方自行和解被投诉企业:浙江永辉超市有限公司杭州滨江东冠路分公司投诉基本信息:2025年07月08日,消费者邵**(手机尾号 0973,用户ID ****4585)反映其于2025年06月29日通过现场购买馄饨。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。处理结果:双方自行和解被投诉企业:沙县小吃明发永辉超市店投诉基本信息:2025年06月27日,消费者沈**(手机尾号 9059,用户ID ****5626)反映其于2025年06月27日在京东商城通过网购购买小吃店服务。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:永辉超市股份有限公司福建福州首山超市投诉基本信息:2025年05月12日,消费者林**(手机尾号 8086,用户ID ****7111)反映其于2025年05月12日在其他平台通过网购购买牛肉。投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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